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title: "Case Vockan + Optidata: a nuvem que virou extensão do time para levar o ERP QAD ao mercado brasileiro"
description: "Como a Vockan rodou um ERP QAD de missão crítica com a nuvem premium da Optidata e virou a única parceira técnica homologada da QAD nas Américas."
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author: "Optidata"
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# Case Vockan + Optidata: a nuvem que virou extensão do time para levar o ERP QAD ao mercado brasileiro

> A Vockan precisava rodar um ERP de missão crítica com padrão de multinacional, mas ainda não tinha um time de infraestrutura de nuvem. Veja como a parceria com a Optidata entregou performance, segurança e governança, e ajudou a Vockan a se tornar a única parceira técnica de nuvem homologada da QAD nas Américas.

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> **A Vockan assumiu o desafio de levar o ERP da QAD ao mercado brasileiro, mas precisava de uma nuvem no nível de uma multinacional sem ter, ainda, um time de infraestrutura próprio.** A Optidata entrou como braço técnico, da engenharia à execução, e a parceria transformou performance, governança e crescimento.

Toda operação de missão crítica depende, no fim, de duas coisas: uma infraestrutura à altura do produto e um parceiro que entre junto. A Vockan tinha o ERP certo nas mãos, mas precisava resolver a base técnica antes de vender. Este case mostra como a parceria com a Optidata destravou os primeiros contratos e levou a Vockan a um reconhecimento inédito no mercado da QAD.

## Quem é a Vockan

A Vockan nasceu há cerca de três anos, de uma virada de estratégia da QAD, fabricante global de ERP para manufatura. Durante mais de duas décadas, a QAD atendeu principalmente multinacionais de grande porte e chegou a operar a própria nuvem, com data center nos Estados Unidos. Quando o mercado mudou e a empresa passou a mirar também as médias indústrias, manter aquela estrutura ficou caro demais.

Foi aí que surgiu a oportunidade. A Vockan assumiu o papel de levar o ERP da QAD ao mercado brasileiro com condições comerciais melhores e, principalmente, com a liberdade de escolher uma nuvem local à altura do produto.

> "Trabalhei 22 anos na QAD. Quando a estratégia mudou, nasceu a oportunidade da Vockan: negociar melhores condições do ERP e ter a flexibilidade de buscar uma provedora de nuvem local."
>
> **André Koga**, Strategic Alliance Director, Vockan

## O desafio: rodar um ERP de missão crítica sem ter, ainda, um time de infraestrutura

Vender e sustentar o ERP da QAD não é a mesma coisa que hospedar um site. É uma operação de missão crítica, com exigências de infraestrutura no mais alto nível e certificações como a [SOC 2 Type 2](/br/contents/soc-2-type-2). Para comercializar o produto, a Vockan precisava de um parceiro de nuvem que respeitasse exatamente esses mesmos critérios e níveis de serviço.

O problema é que a Vockan ainda estava montando a casa. Não havia, naquele momento, profissionais de infraestrutura de nuvem no quadro. Faltava a engenharia para colocar de pé um ambiente que clientes exigentes pudessem auditar e confiar.

> "A QAD exigia que, para comercializar o ERP, a gente tivesse um parceiro de nuvem que respeitasse os mesmos critérios e o mesmo nível de serviço. Isso foi decisivo na escolha."
>
> **Nelson Simões Ribeiro Jr.**, BPO, Tech. & Dev. Head, Vockan

> "Quando fechamos a parceria, a Vockan ainda não tinha profissionais de infraestrutura de nuvem no quadro. A gente precisava de toda a expertise e da execução em um nível muito acima do padrão de mercado."
>
> **Nelson Simões Ribeiro Jr.**, BPO, Tech. & Dev. Head, Vockan

## A solução: uma nuvem que assumiu a engenharia e cresceu junto

A Vockan fez diligências com diferentes provedores antes de decidir. A Optidata foi escolhida por reunir o que o ERP da QAD pedia: segurança no nível de uma multinacional, com preço competitivo para o mercado brasileiro. Na época, a Optidata também estava concluindo a certificação SOC 2 Type 2, o que deu à Vockan a comprovação que os clientes passariam a cobrar dali em diante.

Mais do que entregar servidores, a Optidata entrou como um braço do time: assumiu o papel de infraestrutura por inteiro, da engenharia à execução e até a participação em reuniões técnicas com os clientes finais, sempre de forma transparente.

> "Fizemos diligências com alguns concorrentes, mas optamos pela Optidata como a melhor solução para o Brasil. Na prova de conceito, vocês demonstraram um nível de segurança confiável de qualquer provedora multinacional, com preço muito competitivo."
>
> **André Koga**, Strategic Alliance Director, Vockan

Como foi feito:

- Prova de conceito comparando segurança, performance e custo
- Validação das certificações exigidas pela QAD e pelos clientes, com a SOC 2 Type 2 da Optidata
- Engenharia e operação de infraestrutura conduzidas pela Optidata como braço técnico do time
- Apoio direto em reuniões técnicas com os clientes da Vockan
- Construção de uma camada de serviço além da nuvem, com liberdade para criar e testar novos ambientes

> "A gente faz questão de visitar o cliente, entender as necessidades e crescer junto com o parceiro. É assim que a Optidata trabalha."
>
> **Liandro Segalin**, co-CEO, Optidata

## Os resultados: performance, governança e liberdade para crescer

### Performance

A migração do ERP para a infraestrutura da Optidata trouxe ganho real de resposta e latência, sustentado pela escolha do melhor data center disponível no mercado nacional e por uma estrutura otimizada para a carga do QAD.

> "A performance do ERP dentro da infraestrutura da Optidata foi significativamente melhor. A gente ganhou em resposta e em latência."
>
> **Nelson Simões Ribeiro Jr.**, BPO, Tech. & Dev. Head, Vockan

### Governança e autonomia

Hoje a Vockan toma as próprias decisões de infraestrutura e de produto, com a Optidata como braço técnico. Antes, com a operação centralizada na QAD, a Vockan tinha pouca autonomia sobre a própria infraestrutura.

### Crescimento sustentado pela parceria

O apoio da Optidata foi o que permitiu à Vockan fechar os primeiros contratos em que vendia não só o ERP, mas também a infraestrutura por trás dele, incluindo o cliente mais estratégico da operação.

> "Sem esse apoio da Optidata, a gente não teria fechado os primeiros clientes oferecendo também a nossa infraestrutura. E não teríamos alcançado o nosso cliente mais estratégico."
>
> **Nelson Simões Ribeiro Jr.**, BPO, Tech. & Dev. Head, Vockan

### Reconhecimento técnico

Com a parceria, a Vockan se tornou a única parceira técnica de nuvem homologada da QAD nas Américas, fora a própria fabricante.

> "A Vockan é a única parceira técnica nas Américas, fora a própria QAD."
>
> **Nelson Simões Ribeiro Jr.**, BPO, Tech. & Dev. Head, Vockan

### Uma relação de presença

Para a Vockan, o maior diferencial não está em uma ferramenta, e sim na proximidade. Acesso direto à liderança, resposta rápida e a sensação de ter um time a mais dentro de casa.

> "Presença. Optidata, para mim, é presença e atuação direta. É como se fosse parte da minha própria equipe."
>
> **Nelson Simões Ribeiro Jr.**, BPO, Tech. & Dev. Head, Vockan

> "Irmãos. Essa é a palavra. Traduz confiança, reciprocidade e entendimento. Virou muito mais do que um contrato assinado."
>
> **André Koga**, Strategic Alliance Director, Vockan

## Sobre a nuvem da Optidata

A [Optidata](/br) é uma nuvem premium, independente e segura, feita para operações de missão crítica como o ERP QAD. Entre os diferenciais da plataforma:

- Mais de 15 petabytes de dados processados
- Suporte humano com SLA médio de 8 minutos
- Mais de 350 ERPs homologados
- Proteção anti-DDoS redundante de fábrica
- Zero cobrança por tráfego de dados
- Infraestrutura multi-region e multi-cloud
- Suporte a ambientes Kubernetes e bancos de dados

## Perguntas frequentes

### O que é a Vockan?

A Vockan é a empresa responsável por levar o ERP da QAD ao mercado brasileiro. Nasceu de uma virada de estratégia da QAD, fabricante global de ERP para manufatura, com a missão de oferecer o produto com melhores condições comerciais e liberdade para escolher uma nuvem local à altura.

### Por que a Vockan escolheu a Optidata como nuvem?

A Optidata foi escolhida após diligências com vários provedores por reunir segurança no nível de uma multinacional com preço competitivo para o Brasil, além de estar concluindo a certificação SOC 2 Type 2 que os clientes da Vockan passariam a exigir.

### O que é um parceiro de nuvem para ERP de missão crítica?

É um provedor que entrega muito além de servidores: assume a engenharia e a operação da infraestrutura, garante certificações e níveis de serviço auditáveis e participa das reuniões técnicas com os clientes, atuando como uma extensão do time.

### O que é a certificação SOC 2 Type 2 e por que importa para um ERP?

A SOC 2 Type 2 é uma certificação que atesta controles de segurança, disponibilidade e confidencialidade ao longo do tempo. Para um ERP de missão crítica, ela é a comprovação que clientes exigentes pedem antes de confiar seus dados à infraestrutura.

### A Vockan é parceira homologada da QAD?

Sim. Com a parceria com a Optidata, a Vockan se tornou a única parceira técnica de nuvem homologada da QAD nas Américas, fora a própria fabricante.

## Pronto para crescer com uma nuvem que entra como time

Se a sua operação roda um sistema de missão crítica e precisa de um parceiro de nuvem, e não apenas de um fornecedor, fale com a Optidata.

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*Migre para a nuvem premium da Optidata. [Fale com um especialista](/br/contact).*

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