Um projeto de migração que uniu atendimento humano, ganho de performance e preparo real para o crescimento.

A Bexp atua no segmento de concessionárias premium desde 2018, representando marcas como Audi, Jeep e Porsche. Com o rápido crescimento do grupo e a ampliação da sua operação, um problema invisível começou a gerar impacto direto nos resultados: a infraestrutura de TI.

O que parecia uma base sólida revelou-se um risco iminente. A empresa operava com servidores locais baseados em Windows desatualizado — sem suporte da Microsoft, com vulnerabilidades críticas e sem capacidade de expansão.

"Chegamos ao ponto de fazer um simples backup e levar duas horas. Nossas aplicações estavam lentas, e o banco de dados, instável. Era impossível escalar com aquela estrutura."
Denis Murillo dos Santos - Coordenador de TI

A busca por uma solução levou a Bexp até a Top Car, outra concessionária do setor, que já era cliente da Optidata, especialista em nuvem premium com foco em performance, segurança e atendimento humanizado. A indicação foi certeira. A partir dali, a história mudou.

O desafio: uma TI defasada em um setor que exige excelência no atendimento

Com o aumento de volume de atendimento, cadastros, sistemas financeiros e integração entre filiais, a infraestrutura antiga passou a travar a operação. Entre os principais problemas estavam:

• Windows sem atualização e sem suporte oficial
• Risco elevado de ataques e vulnerabilidades digitais
• Desempenho comprometido: lentidão em ERPs e bases SQL
• Backup demorado, feito manualmente e sem redundância
• Falta de escalabilidade para suportar novas lojas

Segundo relatório da IBM, o custo médio de uma violação de dados em 2023 foi de US$ 4,45 milhões. No Brasil, o tempo médio para identificação de um ataque ultrapassa 180 dias. Para empresas com estrutura legada, o risco é ainda maior.

Segundo Denis,

"a gente não buscava só preço. A prioridade era valor. Queria um parceiro, não só um fornecedor que empurra servidor."

A solução: migração para uma nuvem projetada para crescer junto com o negócio

A Optidata criou um plano técnico personalizado para a Bexp, priorizando:

• Migração sem impacto operacional
• Atendimento fora do horário comercial
• Ambientes isolados e seguros
• Redundância, backup automatizado e arquitetura escalável
• Suporte 24/7 com equipe técnica de verdade — nada de chatbots

Como foi feito:

• Diagnóstico técnico detalhado da estrutura antiga
• Reunião de mapeamento das aplicações críticas
• Definição de cronograma noturno para evitar downtime
• Criação de canal de suporte direto com o time da Optidata
• Migração assistida de todas as aplicações em uma única noite
• Testes de estabilidade, performance e contingência final

"Eu fui claro na reunião: não podemos ter indisponibilidade. Já tínhamos tido duas migrações problemáticas no passado. Dessa vez, foi diferente. Eles estavam prontos. Migramos com mínimo impacto e nenhum estresse."

Os resultados: segurança, performance e liberdade para crescer

Logo após a migração, os primeiros resultados já eram visíveis:

Performance

• Tempo de backup caiu de 2h para 6 minutos
• Redução na latência dos sistemas internos
• Ganho de performance no banco de dados e ERP

Segurança

• Ambiente isolado com estrutura replicada
• Proteção anti-DDoS ativa
• Infraestrutura baseada em padrão de zero trust
• Suporte SOC/NOC 24/7 e auditorias de segurança contínuas

Escalabilidade

• Estrutura atual permite abrir até duas novas lojas sem qualquer investimento adicional em servidor
• Monitoramento em tempo real da utilização de recursos
• Flexibilidade para escalar aplicações sob demanda

Indicadores de sucesso

• 0 minutos de indisponibilidade durante a migração
• NPS interno da TI elevado pós-projeto
• Redução de riscos operacionais e previsibilidade de custos

"Hoje posso dizer à diretoria: estamos prontos para crescer. Podemos abrir filiais sem mexer na infraestrutura. E o melhor: os próprios usuários perceberam a diferença."

Além disso, o modelo da Optidata elimina os custos de CAPEX, com licenças, backup e manutenção inclusos na mensalidade. Ideal para empresas que buscam previsibilidade, escalabilidade e compliance.

Gráfico comparativo: antes e depois da migração

Sobre a nuvem da Optidata

A Optidata oferece uma cloud premium, independente e segura, com foco total em negócios que não podem parar.

Diferenciais da plataforma:

• +15 petabytes de dados processados
• Atendimento humano com SLA médio de 8 minutos
• 350+ ERPs homologados
• Anti-DDoS redundante por padrão
• Zero cobrança de tráfego
• Infraestrutura multirregião e multicloud
• Suporte para ambientes Kubernetes, bancos dados