Habla con un especialista

Habla con un ingeniero de verdad.No con un comercial leyendo un guion.

Producción en llamas, una migración en la pizarra o solo una duda de precio: cuéntanos qué está pasando. Recibes una respuesta directa, no una invitación de agenda.

Sin presentaciones. Sin filtros. Primera respuesta en ~8 minutos.

Elige la más cercana. La usamos para poner al ingeniero correcto en la respuesta.

Al enviar este formulario, aceptas nuestra Política de Privacidad.

Soporte, siempre humano

Personas de verdad del otro lado. Siempre.

Cuando algo se rompe a las 2 de la mañana no quieres un chatbot. Quieres a alguien que pueda arreglarlo de verdad. Ese es quien atiende, todos los días del año.

8 minPrimera respuesta promedio, medida
99%De los tickets dentro del SLA de primera respuesta
65%De los tickets resueltos en la primera respuesta
24/7/365Canal exclusivo, sin ticket perdido en la cola
Ingenieros y SREs de Optidata en turno en la sala de operaciones

Confianza y confiabilidad

Tu equipo de compliance no va a tener que perseguirnos.

Optidata tiene certificación SOC 2 Type II obtenida con una auditoría de observación continua. Ochenta y ocho controles se evalúan durante una ventana de 90 días, seguida del dictamen de un auditor independiente.

Sello de certificación SOC 2 Type II

88

Controles auditados

Cubren infraestructura y operaciones, no solo la superficie.

66

Páginas de informe

Se entregan a los clientes bajo NDA para que compras y seguridad puedan revisarlas antes de firmar.

3

Criterios de confianza

Seguridad, disponibilidad y confidencialidad, verificadas a lo largo de varios meses.

66%

De los compradores lo exigen

Dos tercios de los compradores B2B piden SOC 2 Type II antes de evaluar proveedores.

Certificaciones de Optidata

  • SOC 2 Type II
  • ISO 27001

Certificaciones de los centros de datos donde operamos

  • TIER III Facility
  • TIER III Design
  • PCI DSS Compliant
  • SOC 1 Type II
  • ISO 27701
  • ISO 22301
  • ISO 9001

Listos cuando tú lo estés

¿Sigues leyendo? El formulario toma dos minutos.

Un ingeniero de verdad responde en unos 8 minutos. O sáltate el formulario y abre una cuenta: sin tarjeta, sin reunión comercial.